Учетная запись - это специальный раздел сайта, где хранится персональная информация каждого пользователя. Учетная запись на vz.ru позволяет нашим клиентам настраивать параметры и отслеживать статистику по рекламным услугам, а также контролировать информацию, связанную с платежами.

Попасть на страницу регистрации можно в любой момент по этой ссылке. Заполняя форму регистрации, убедитесь, пожалуйста, что поля, с выделенными красным заголовками заполнены и содержащаяся в них информация верна. Очень важно правильно указать Ваш адрес электронной почты, так как, если в нем будет допущена ошибка, мы не сможем связаться с Вами в случае необходимости.

В качестве логина при регистрации Вы можете указать любое слово, набранное латинскими буквами и цифрами (допускается также использование символов «-», «.» и «_»). Если желаемый логин уже занят, попробуйте изменить его, добавив, например, несколько цифр.

Придумывая пароль, постарайтесь, чтобы его было сложно отгадать. Не используйте в пароле Вашу личную информацию (имя, год рождения, логин и т.п.), сделайте его не короче шести символов и включите в него прописные и строчные буквы, цифры и специальные символы. После создания учетной записи Ваш пароль будет выслан Вам по почте. Постарайтесь запомнить свой пароль и никогда никому его не сообщайте, даже нашим сотрудникам!

Если при создании учетной записи Вы столкнулись с проблемами, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Наш сервис не требует особого программного обеспечения. Достаточно располагать обычным браузером, поддерживающим cookies, javascript и безопасную передачу данных, в соответствии со стандартом SSL. Подойдет большинство современных браузеров, в том числе Opera, Firefox, Safari, Internet Explorer.

Все данные, указанные при регистрации, кроме логина, можно в любой момент изменить. Для этого достаточно зайти в Вашу учетную запись и открыть страницу персональных настроек.

К сожалению, изменение логина невозможно. Если денежные средства на счете исчерпаны, Вы можете обратиться в службу поддержки с просьбой удалить Вашу учетную запись, с указанием причины, по которой Вы хотите это сделать, и, когда учетная запись будет удалена, создать новую с желаемым логином.

Если у Вас есть веские причины для удаления Вашей учетной записи, поделитесь ими, пожалуйста, с нашей службой поддержки. После того, как денежные средства на Вашем счету будут исчерпаны, учетная запись будет удалена.

Убедитесь, что в Вашем браузере включена поддержка cookies и javascript. Если это не помогает, попробуйте зайти в учетную запись чуть позже: возможно, наш сервер испытывает временные трудности и через некоторое время все будет работать, как прежде. Если Вы выждали некоторое время и все-равно не можете зайти на сайт под своим логином, попробуйте сменить пароль, проследовав по этой ссылке. Новый пароль будет выслан на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации.

Попробуйте восстановить пароль автоматически. Последуйте по этой ссылке и ответьте на контрольный вопрос, который Вы выбрали при регистрации. Пароль будет выслан на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации. Если при регистрации Вы не выбрали контрольный вопрос или забыли ответ на него, или Ваш почтовый ящик не работает, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Пожалуйста, ознакомьтесь с подробными ответами на вопросы, связанные с конфиденциальностью и безопасностью информации в разделе Конфиденциальность и безопасность. В целях повышения безопасности и конфиденциальности сведений, хранящихся в Вашей Учетной записи, рекомендуем нажимать кнопку «Выход» при каждом завершении работы с сервисом vz.ru.

Так как учетная запись хранит Вашу личную, в том числе платежную, информацию, создание нескольких учетных записей одним пользователем запрещено. В существующей учетной записи предусмотренна возможность систематизации всей информации. Например, Вы можете удобно группировать рекламные кампании, создаваемые Вами в системе «vz.ru».